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联系与支持iphone维修

联系与支持iphone维修

iphone支持怎么预约维修

方法/步骤1、登录苹果官网:http://www.apple.com.cn点击右上角"技术支持"。

2、在技术支持页面下方中间点击“联系apple支持”。

3、在上步跳转页面点击链接“前往 Apple Store 零售店”。

4、进Apple Store零售店网页右上角点击“预约服务”。

如果你嫌麻烦,下次自己输入网址http://concierge.apple.com/reservation/cn/zh/进行预约!5、在预约页面选择你所在区域的零售店“Mixc Chengdu(成都, 成都万象城店),预约的活动类型选择Genius Bar(天才吧)。

选择完成后点击按钮“下一步”。

6、下面是需要登录你的Apple ID了,怎么注册Apple ID可参见我的另一篇经验,见本文参考资料。

账号密码输入完成后点击按钮“下一步”。

7、选择需要服务的设备类型,比如Mac。

8、选择你想去的时间 ,有可能已经预约满了哦,只能提前3天预约。

如果有空挡会让你选择前往服务的时间。

选择完后点击按钮“下一步”。

9、预约成功,按预约的时间前往店里就好了!

怎么查iphone的官方维修点

第一步:这里我们可以直接打开苹果官网的售后支持页面,即可看到页面中有“服务”功能。

第二步:点击页面中的“服务”一栏,输入我们当前所在的城市地名或邮编,再选择产品型号为 iPhone,最后点击“前往”按钮。

注:如果搜索不出来的话,请多尝试几次。

另外如果不是省会城市的话,请输入XX省XX市。

第三步:点击页面中的“服务”一栏,输入我们当前所在的城市地名或邮编,再选择产品型号为 iPhone,最后点击“前往”按钮。

注:如果搜索不出来的话,请多尝试几次。

另外如果不是省会城市的话,请输入XX省XX市。

第四步:随后在搜索出来的授权服务维修点列表中,找一家离自己最近的维修店即可。

TIPS:如果你此时不方便上网的话,也可以致电苹果的售后服务电话:400-666-8800选择相应的产品线服务,进入人工服务,说明情况即可。

iphone支持怎么预约维修

展开全部 方法/步骤1、登录苹果官网:http://www.apple.com.cn点击右上角"技术支持"。

2、在技术支持页面下方中间点击“联系apple支持”。

3、在上步跳转页面点击链接“前往 Apple Store 零售店”。

4、进Apple Store零售店网页右上角点击“预约服务”。

如果你嫌麻烦,下次自己输入网址http://concierge.apple.com/reservation/cn/zh/进行预约!5、在预约页面选择你所在区域的零售店“Mixc Chengdu(成都, 成都万象城店),预约的活动类型选择Genius Bar(天才吧)。

选择完成后点击按钮“下一步”。

6、下面是需要登录你的Apple ID了,怎么注册Apple ID可参见我的另一篇经验,见本文参考资料。

账号密码输入完成后点击按钮“下一步”。

7、选择需要服务的设备类型,比如Mac。

8、选择你想去的时间 ,有可能已经预约满了哦,只能提前3天预约。

如果有空挡会让你选择前往服务的时间。

选择完后点击按钮“下一步”。

9、预约成功,按预约的时间前往店里就好了!...

如何查看我的iphone售后

如需查询iPhone官方客服,可通过iPhone官网进行查询。

1、进入iPhone官网后,将网页拉至最下方,找到下方的【关于 Apple — 联系 Apple】;2、进入后里面分为【销售与产品查询】、【产品与技术支持】和【丢失或被盗的 Apple 产品】,可根据自己遇到的问题,选择相应的服务同时也可查询到iPhone客服的热线电话。

iphone售后有人工服务吗

苹果产品维修流程步骤一:确定苹果产品的地区版本/保修期时间1、首先要先确认苹果产品的地区版本(购买国内行货的用户可以省略此步骤)。

如果有用户不清楚自己版本,可以在第三方网站输入苹果产品序列号或IMEI码很方便查询。

2、苹果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和显示器自购买日起均享有长达90天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务(额外购买AppleCare将延长至2~3年质保服务)。

如果用户不能提供发票证明产品的购买日期,则以产品机身序列号为准。

3、在购买苹果产品的最初90天内,可以享受到免费的苹果电话技术支持服务(VIP服务)。

在网页中选择产品遇到的问题,登录苹果账号后,很快就有苹果技术支持人员主动联系,提供人工解答。

技术支持:400-666-8800

苹果手机坏了怎么办 苹果iPhone售后维修指南

iPhone保修期限iPhone 整机及所含附件自购买之日起享有 1 年保修期。

可另外购买 AppleCare+全方位服务计划。

维修方式根据具体的故障情况更换故障部件或更换一部iPhone。

如果附件出现问题,会更换全新的附件。

所有更换的 iPhone、附件和部件都是全新的。

更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自维修或更换日起90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

保修和服务定价我的 iPhone 的保修期有多长?针对 iPhone 的 Apple 有限保修涵盖 iPhone 的制造缺陷,期限为自原始购买之日起的一年。

包括三包规定在内的相关消费者权益保护法可让您获得针对自原始购买之日起一年的产品质量问题的新部件或替换产品。

在中国香港、中国澳门或中国台湾购买的 iPhone 不涵盖在中国消费者权益保护法范围内,但是根据适用于 iPhone 的 Apple 有限保修,有资格获得针对类似质量问题的新的或相当于新的部件或者替换产品。

返回页首如何查看产品的保修状态?请找到 iPhone 序列号或 IMEI,然后在 Apple 的查看产品的保修服务与支持状态工具中输入该序列号或 IMEI,或者联系 Apple 授权服务提供商。

Apple 或 Apple 授权服务提供商可能需要检查 iPhone 的原始三包卡或其他有效购买凭证,以核实 iPhone 的保修状态。

注:Apple 支持站点提供的保修情况信息均基于 Apple 所掌握的初始购买日期信息,具体取决于是否已注册产品或注册时间,或者是否是从 Apple 授权经销商处购买的。

这些信息可能不会说明相关消费者权益保护法和规定中涉及的权益。

返回页首保内维修服务是如何收费的?对于保修期内符合条件的维修,保修服务不收取任何费用。

在您送回需要维修的 iPhone 之后,Apple 会对其进行检测以确认问题是否在保修范围内。

返回页首哪些类型的问题不在保修范围内?保修范围包括 Apple 有限保修和相关消费者权益保护法,不对因意外、拆卸、擅自维修和擅自改装而造成的损坏提供保修。

返回页首Apple 是否对超出保修范围的权益提供额外支持和维修选项?适用于 iPhone 的 AppleCare+ 可提供自 iPhone 原始购买之日起两年的专家电话支持和附加硬件保修服务。

它包括最多两次意外损坏事件,每次都会收取服务费。

您可在购买新的 iPhone 之日起 60 天内购买 AppleCare+。

进一步了解适用于 iPhone 的 AppleCare+。

返回页首如果我的 iPhone 维修出现问题怎么办?如果是维修导致的问题,Apple 将会解决维修问题,并可能会更换您的 iPhone 或故障组件。

如果您的 iPhone 是在保修期内更换的,则更换后的 iPhone 享有重新计算的一年保修期。

如果某个组件是在保修期内更换的,Apple 保证该组件享受原有一年保修期的剩余时长或 90 天的保修期,以期限较长者为准。

点按此处了解更多详细信息。

返回页首我的 iPhone 不符合保修服务的条件。

我可使用哪些维修选项?不符合保修服务条件的 iPhone 可能符合保外 (OOW) 维修的条件。

例如,如果 iPhone 是因为损坏或液体导致损坏而出现故障,则不符合保修服务条件,但却可能符合 OOW 维修条件。

不过,某些损坏不符合 OOW 维修的条件,包括灾难性损坏(例如设备碎裂)以及擅自改装而导致设备不可操作的情况。

有关详细信息,请参阅 Apple 维修条款和条件。

请参阅此文章来检查产品上的液触指示器是否已触发。

Apple 为不符合保修服务条件的 iPhone 提供服务选项。

电池维修如果您的 iPhone 因电池蓄电能力降低而需要维修,且此情况不在 Apple 保修、AppleCare 服务合约或消费者合法权益范围内,Apple 将会对您的 iPhone 进行维修,但会收取一定的维修费用。

有关更多详细信息,请参阅电池更换服务信息或前往 Apple 授权服务提供商处。

iPhone 屏幕维修维修和更换费用取决于您的 iPhone 机型和您的 AppleCare 产品保修范围。

Apple 将运行诊断测试,来确定您的 iPhone 是否存在其他损坏。

如果它存在其他损坏,或者需要进行其他维修,您可能需要支付保外维修费用。

意外损坏不在 Apple 一年有限保修的涵盖范围内。

机型屏幕维修服务费用iPhone 6 788 元人民币 iPhone 6 Plus、iPhone 5s、iPhone 5c、iPhone 5 948 元人民币 所有费用均以人民币结算且含税。

在某些地区中,屏幕维修服务可通过 Apple 授权服务提供商获取,但价格可能会有所差异。

保修外维修如果您的 iPhone 不符合保修条件,但却符合保外 (OOW) 维修条件,则 Apple 可以对 iPhone 进行维修,并按下列保外维修服务价格收取一定费用。

机型保外维修iPhone 6 Plus 2,388 元人民币 iPhone 6 2,198 元人民币 iPhone 5s、iPhone 5c、iPhone 5 1,998 元人民币 iPhone 4s 1,598 元人民币 iPhone 4、iPhone 3GS、iPhone 3G 1,198 元人民币 所有费用均以人民币结算且含税。

当地的 Apple 授权服务提供商处可能也提供 iPhone 保修外维修服务,但价格可能会有所差异。

安排保外维修时,Apple 将会要求按照上文列出的最高维修费用来设置信用卡预授权。

此金额将从您的信用额度中扣除。

最终收取的维修费用将在测试过程中确定,数额可能会少于上文列出的维修费用。

某些损坏不符合保外维修条件,包括灾难性损坏(例如设备...

“此iphone已丢失请与我联系”怎么样解决?

1. 如果是捡到的,请归还失主,人家也着急。

2. 如果是自己的,第一种情况就是买了二手手机(黑心商家),第二种情况就是有人恶意植入程序,变成砖了。

这些情况请到苹果售后去维修,自己是弄不好的。

检查是否是新机的方法:1. 获取iPhone序列号:查看iPhone序列号很简单,一共有三种方法:可以在包装盒、本机信息以及使用iTunes工具查看iPhone序列号信息,查看到iPhone序列号后,先记录下来,在下面的第二步的iPhone激活时间查询中,需要用到。

2. 进入苹果中国官网站:http://www.apple.com/cn/。

3. 然后点击顶部导航中的“技术支持”。

4. 进入苹果官网技术支持页面之后,在底部点击“查看服务和支持期限”链接即可进入iPhone激活时间查询网站网址了。

5. 进入到苹果查看服务和支持期限页面之后,输入获取到的iPhone序列号,即可查询iPhone激活日期了。

6. 如果购买的是正品iPhone则会查询到到剩余的保修日期,其保修日期是从激活后开始算起,保修期为一年,根据查询到的时间,可以知道iPhone激活时间和剩余保修日期。

此iphone已丢失请与我联系,怎么样解决,手机是刚买的

1. 如果是捡到的,请归还失主,人家也着急。

2. 如果是自己的,第一种情况就是买了二手手机(黑心商家),第二种情况就是有人恶意植入程序,变成砖了。

这些情况请到苹果售后去维修,自己是弄不好的。

检查是否是新机的方法:1. 获取iPhone序列号:查看iPhone序列号很简单,一共有三种方法:可以在包装盒、本机信息以及使用iTunes工具查看iPhone序列号信息,查看到iPhone序列号后,先记录下来,在下面的第二步的iPhone激活时间查询中,需要用到。

2. 进入苹果中国官网站:http://www.apple.com/cn/。

3. 然后点击顶部导航中的“技术支持”。

4. 进入苹果官网技术支持页面之后,在底部点击“查看服务和支持期限”链接即可进入iPhone激活时间查询网站网址了。

5. 进入到苹果查看服务和支持期限页面之后,输入获取到的iPhone序列号,即可查询iPhone激活日期了。

6. 如果购买的是正品iPhone则会查询到到剩余的保修日期,其保修日期是从激活后开始算起,保修期为一年,根据查询到的时间,可以知道iPhone激活时间和剩余保修日期。

苹果手机怎么预约维修

百度一下苹果点击进入【苹果(中国)官方在线商店 - Apple Store (中国)】这个链接这个是全中文的看的比较明白一点,进入苹果的官方网站以后点击【技术支持】进入技术支持界面后,找到联系我们,再点击下面的【联系支持】。

找到【前入Apple Store零售店】点击进入。

选择一个离你最近的零售店。

进入零售店在预约图标,然后在弹出来的界面下点击【下一步】进入如下图所示的界面后点击【立即获得技术支持】选择你要预约的维修的苹果设备。

根据你手机的问题点击下面的选项,再选择一个具体问题类型。

如果没有点击【我遇到的问题列出】。

如果想通过技术指导教程来解决问题则可以输入你的邮件地址再点击箭头符号。

如果想进入预约界面点击【不,谢谢,继续】点击【安排通话】再输入你的苹果设备的序列号。

选择一个你比较方便通话的时间。

点击【继续】。

输入你的联系信息:姓名,电子邮箱地址,手机号码。

输入好一点击【继续】。

预约成功,APPLE的服务人员会在你预约的时间打电话给你。

在电话里给你处理。

如果处理不了的话则需要去门店维修了。

预约维修时间在电话里确认。

...

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